Эдисон Энергия - Шағым мен өтініштің

Сіз жіберу, нысанын толтырып, Байланыс бөлімінде, On-line, не туралы өтінімнің нысанын көшіріп алу сізге қолайлы және жіберу бойынша пошта арқылы жіберіледіОрган Реттеу үшін Энергетикалық Желілерде және қоршаған Ортаны қорғау (AREIA) талқылау күтілуде сауалнаманың сапасына жазбаша жауап шағымдар мен сұраулар клиенттердің ірі компаниялардың бірі-электр энергиясын жеткізушілердің және газ, аспаптық жүзеге асыруға өкілеттіктері жүктелген шілдедегі заңына сәйкес, он төрт 1995 жылғы қараша, n. Атап айтқанда, сауалнама қанағаттану өтеді хабарласамыз үлгідегі клиенттердің алған жазбаша шағымға жауап немесе сұрау ақпарат жіберу арқылы немесе онлайн-сауалнама делегат, оның сіз үшін шағым. Сауалнама нәтижелері жарияланады"жасырын нысан ерекшеліктеріне сәйкес құпиялылықты сақтау бойынша қолданыстағы заңнамада көрсетілген. Жоғарыда айтылғандарды ескере отырып, Регламентке сәйкес ео қорғау саласындағы деректер мен ақпаратты өңдеуге жататын сізге қағидаттарына негізделетін болады дұрыстығы, заңдылығы мен ашықтығын және қорғау, құпиялылығын және Сіздің жеке деректер өңделеді биліктен міндеттерін атқару кезінде қоғамдық мүдде немесе басқаша байланысты жүзеге асыруға, өзінің лауазымдық өкілеттіктерін және орындау үшін қажетті жүктелген міндеттерді заңына 481 95 ss. Нәтижесінде зерттеуге қатысудан кейбір компаниялардың сату, электр энергиясын және газды қатысуға міндетті сауалнамаға болмайды деректерін байланысты жеке тұлғалар немесе компаниялар мен ұйымдардың, сәйкестендірілген немесе сәйкестендірілетін, кейінірек көрсетілген. Көзделген міндеттемелерді орындау үшін аталған қаулысы (шара қолжетімді веб-сайтында Органның Регламентіне сәйкес ЕО 2016 679 қатысты дербес деректерді өңдеу, туралы мәліметтерді енгізу, өңдеу мақсаттары режимдері мен мерзімдері деректерді сақтау ұстаушы мен құқықтары. Иесі деректерді өңдеу Органы болып табылады және Реттеу үшін Энергетикалық Желілерде және қоршаған Ортаны қорғау (AREIA)-штаб-пәтері Миланда, Corso di Porta Vittoria 27, 20122. Байланыс деректері және байланыс қол жетімді тиісті арналған бөлім шолу веб-сайтында Сіздің жеке деректеріңізді, сондай-ақ өңделеді жеке dell ARERA, ол негізінде жұмыс істейді нұсқаулықтың ұсынылған тәртібі мақсатында және өңдеу тәсілдері, жоғарыда сипатталған.

Кейбір деректер байланысты оның шағымында көрсетілсе, келесі 2-тармағында, Сіз сатушының өңделеді уақытша, тіпті электронды түрде қажетті көлемде жүргізу үшін әлеуметтік сауалнамалар, бұл Орган Реттеу үшін Энергетикалық Желілерде және қоршаған Ортаны қорғау (AREIA) жүргізеді қамтамасыз ету үшін сапасы шағымға жауап және жазбаша сұрауларына ақпарат және, атап айтқанда, қажеттіліктерін және күтілетін қызметтерді тұтынушылар, электр энергиясын және газды жүгінген компанияға сатуға байланысты жазбаша жауап шағымдар, сұрау салулар мен ақпараттар алынған операторлары 2.

Деректер ұшырауы өңдеу-тармағында көрсетілген бір, мыналар жатады: адам бар, иесінің аты жеткізуге арналған келісім-шарттың жылдамдығына шағым немесе өз өкілі өтінім берген күні және оның жауабы, телефон нөмірі немесе электрондық пошта мекенжайы, өйткені нәтижесінде сатушының және қатысты келісім-шарттық қатынастар 3. егер Ол шақырылады мақсатында сұхбат жүргізу телефоны бойынша, және біз келісті, немесе егер сауалнаманы электронды пошта арқылы алынған деректерді сұрастыру барысында, олар да объект өңдеу үшін жауапты болып табылады емес, шығаруға жоғары сұхбатты телефон арқылы немесе сұрақтарға жауап беру сауалнама. Бұл жағдайда тергеу жалғасады қатысты басқа да субъектілерінің құрамына кіретін үлгідегі 5. Кез-келген уақытта пайдалана аласыз Өз құқықтарын иесіне қатысты деректерді өңдеу, атап айтқанда, сіз бар екендігі туралы деректерді өңдеу қамтуы мүмкін (қол жеткізу құқығы) болады кідіріссіз байланыс осы деректер және оларды шығу, жою (ұмытып болады"оң жақ), айналу анонимную нысаны немесе бұғаттауды өңделген деректерді заңын бұза отырып, сондай-ақ, жаңарту, түзету (түзету) немесе деректерді біріктіру, сонымен қатар, құқығы бар өз келісімін қайтарып алуға, тұтастай немесе бөліктері бойынша заңды себептер, жеке деректерді өңдеу қатысты, тіпті егер қарым-қатынасы мақсаттары үшін алым (бас тарту құқығы). Деректерді жою үшін пайдаланылатын тергеу мақсаттары: Билік, сауалнама соңында, кейін жеткізу нәтижелеріне және бақылау бірдей болады файлдарды, деректер қол жетімді кәсіпорындар бойынша сату. Жасау үшін автоматты түрде оқуға ақпаратты көрсету қажет үш маңызы бар өзінің есептегіші сәйкес келетін сіздің тұтынумен токтың үш сағаттық белдеулерде.